En PRÓTESIS CAD, fundada en 2014, nuestra manera de ver la profesión de Protésico Dental se basa en la especialización y el desarrollo y utilización de las más modernas tecnologías de diseño digital en manos de un equipo caracterizado, además de por su formación , por su perfil humano.
PRÓTESIS CAD, considera la Calidad de sus productos como un compromiso prioritario en su estrategia por lo que ha implantado y mantiene un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015 y la norma UNE-EN ISO 13485:2016 «Sistemas de Gestión de la Calidad – Productos Sanitarios».
El sistema de la calidad tiene como finalidad ofrecer a nuestros clientes una garantía total de nuestros servicios, y la satisfacción de los pacientes de la Clínica, gracias al cumplimiento de los requisitos establecidos, en los plazos y precios fijados y una atención personalizada de nuestros clientes.
Con la implantación de este sistema de calidad, el Administrador se compromete a:
- Estar a la vanguardia en instrumentación y avances tecnológicos.
- El cumplimiento de las necesidades de los clientes, consolidando la confianza en el Laboratorio, cumpliendo así mismo, los requisitos legales, reglamentarios y otro aplicables a nuestros servicios.
- La gestión y control eficaz de los procesos.
- Actuar con honestidad en las recomendaciones y procedimientos realizados a nuestros clientes.
- Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, ganando su confianza y fidelidad con nuestra actitud y acciones, asegurando la calidad de los servicios suministrados.
- El trabajo en equipo y su motivación para la mejora continua.
- Formación continua de nuestro capital humano.
La Administradora de PRÓTESIS CAD se compromete a proporcionar los recursos técnicos y humanos necesarios para que la política de calidad se imponga y difunda en todas las áreas de la empresa, siendo entendida y revisada para que permita la consecución de los objetivos fijados por la empresa. Además, se compromete a gestionar de forma adecuada los riesgos y oportunidades de nuestros procesos.
Así mismo, la Administradora de PRÓTESIS CAD mantiene a disposición de las partes interesadas nuestra política y lleva a cabo revisiones y auditorías periódicas de nuestro sistema de gestión para verificar y evaluar el cumplimiento de los objetivos, metas y programas establecidos. Con estos principios la empresa pretende conseguir la máxima satisfacción del cliente.
Clara Gordillo
Administradora
